Monday, September 19, 2011

Bilinçli Tüketici Nasıl Olunmaz Testleri -- Tüketici.gov.tr

Tam bir devlet kurumuna yaraşır seviyede verimsiz Tüketici.gov.tr sitesine rastladım.

Dikkat ederseniz üşenilmemiş ve bilinçli tüketim hakkında bir bölüm de hazırlanmış. Hatta bilinçli tüketiciliğinizin seviyesini ölçmeniz için testler bile sunulmuş. Bu abuk testlere şuradan ulaşabilirsiniz: abuk testler 1-8

Ben de bu testlere "bilinçli tüketici nasıl olunmaz testleri" demeyi uygun gördüm. Yine herhangi bir devlet kurumunda oldugu gibi alakasız, pratikte ve günlük yaşamda insanların işine kesinlikle yaramayan ama ezber bilgiler üzerine hazırlanmış, ortalama insanın anlamayacağı yasal terminoloji içeren testler.


Sorulardan bazıları şöyle:

Satın alınan herhangi bir mal veya hizmetin ayıplı olduğu fark edildiğinde (açık ayıp), söz konusu malın teslim alındığı veya hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren kaç gün içinde satıcı veya sağlayıcıya başvurmak gerekir?

Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin kararlarının bağlayıcı olacağına ilişkin üst veya Tüketici Mahkemelerinde delil olacağına ilişkin alt parasal sınır, 2010 yılı için ne kadardır?

Kredi verenin, tüketici kredisini, belirli marka bir mal veya hizmet satın alınması ya da belirli bir satıcı veya sağlayıcı ile yapılacak satış sözleşmesi şartı ile vermesi durumunda; satılan malın veya hizmetin hiç ya da zamanında teslim veya ifa edilmemesi halinda aşağıdakilerden hangisinin tüketiciye karşı sorumluluğu vardır?

Mesela ikinci sorunun cevabını nedense kuruşuna kadar bilmek önemli görülmüş. Son soruyu ise hala tam olarak anlayıp anlamadığımdan emin değilim. Oldu ki anladım, benim günlük tüketimimde bana faydası ne? Ayrıca "açık ayıp" ne demek? Anneanneme sorsam kesinlikle "memelerini açmak ayıptır evladım" filan gibi bir anlam çıkarır.

Neyse, bilinçli tüketici olmanın yolu tüketici yasalarının içini dışını bilmekten geçmez, hatırlamakta fayda var.

Ancak yine de bir göz atın, belki işinize yarayacak bir şeyler bulabilir, bilgisayar karşısında sizi eğlendirecek birkaç şeyle karşılaşabilirsiniz.

-- E.


Not: Bize duyarlituketici@gmail.com adresinden ya da Twitter’da @duyarlituketici kullanıcısından ulaşabiliriniz.